Biežāk uzdotie jautājumi

Pašlaik specializējamies e-pastā: aģenti lasa ienākošās ziņas, saprot, kas tiek jautāts, atrod informāciju un atbild, seko līdzi vai novirza e-pastu. Tipiski gadījumi ir jautājumi par pasūtījumiem un piegādēm, saziņa ar piegādātājiem, dokumentu pieprasījumi, laiku saskaņošana un iekšējie pieprasījumi. Automatizējam arī manuālo darbu ap e-pastu, piemēram, datu pārkopēšanu izklājlapās vai sistēmās.

Tas nekad netiek izlaists. Aģents to atzīmē un nosūta cilvēkam, kurš sāka darbplūsmu, kopā ar visu, ko līdz tam atradis, lai lēmumu varētu pieņemt ātri. Varat arī noteikt tēmas, kas vienmēr nonāk pie cilvēka, piemēram, sūdzības vai pasūtījumus virs noteiktas summas.

No trim avotiem, atkarībā no tā, kas nepieciešams konkrētajā gadījumā: jūsu pašu datiem (pasūtījumu sistēmas, izklājlapas, dokumenti, iepriekšējie e-pasti), interneta publiskai informācijai un jūsu piegādātājiem, kuriem tas var rakstīt tieši un sekot līdzi atbildēm.

Jā. Katrai automatizācijai ir savs vadības panelis un MI asistents, kuram vienkāršā valodā varat likt pielāgot darbplūsmu, piemēram, pievienot noteikumu, mainīt toni vai novirzīt kādu tēmu citam cilvēkam.

Mūsu tīmekļa vietne ir angļu un latviešu valodā, un aģenti lasa un raksta tajās valodās, kuras lieto jūsu klienti un piegādātāji. Iepazīšanās tikšanās laikā pastāstiet, kuras valodas jums ir svarīgas.

Nē. Strādājam gan ar cilvēkiem, kuri vēlas automatizēt daļu sava darba, gan ar maziem un vidējiem uzņēmumiem.

Vai nu mēs sazināmies ar jums, vai jūs ar mums. Pēc tam notiek iepazīšanās tikšanās, kurā pierakstām jūsu vajadzības, un sagatavojam darbplūsmas maketu, kas parāda, kā automatizācija varētu strādāt. Rezultātu līgumu sagatavojam tikai tad, ja vēlaties turpināt.

Izvēle ir jūsu: vai nu saņemat atpakaļ naudu par neizpildītajiem rezultātiem, kā noteikts līgumā, vai arī, ja joprojām vēlaties turpināt, mēs no jauna vienojamies par apjomu, termiņu vai cenu.

Tas ir atkarīgs no apjoma un iesaistītajām sistēmām. Termiņu saskaņojam un ierakstām rezultātu līgumā pēc darbplūsmas maketa.

Jā. Pirms palaišanas darbplūsmu pārbaudām ar reāliem piemēriem no jūsu iesūtnes, sākam piesardzīgi un pēc palaišanas veicam diagnostiku, lai laikus pamanītu izmaiņas.

Tikai cilvēki, kuri strādā pie jūsu projekta, un tikai tiktāl, cik nepieciešams automatizācijas izveidei un darbībai. Piekļuve jūsu sistēmām ir ierobežota ar to, kas vajadzīgs darbplūsmai, un ir noteikta līgumā. Ikvienā projektā, kurā tiek apstrādāti personas dati, tiek slēgts datu apstrādes līgums saskaņā ar VDAR 28. pantu.

Mēs neizmantojam jūsu datus vispārēju MI modeļu apmācībai. Mūsu izmantotos MI pakalpojumu sniedzējus saista līgums, un tas, kuri pakalpojumu sniedzēji apstrādā jūsu datus, ir norādīts jūsu datu apstrādes līgumā.

ScaleUp2Sell atrodas Eiropas Savienībā un strādā saskaņā ar VDAR. Ja pakalpojumu sniedzējs apstrādā datus ārpus ES, mēs izmantojam atbilstošas garantijas, piemēram, ES līguma standartklauzulas, kā aprakstīts mūsu Privātuma politikā.

Varat pieteikt darbplūsmas demonstrāciju, aprakstīt, ko vēlaties automatizēt, aizpildīt īsu aptauju par savām prioritātēm un pieteikt tikšanos ar mums. Demonstrācijas darbplūsmas parādīsies jūsu kontā, tiklīdz būsim tās sagatavojuši.

Tā atveras, kad kļūstat par maksājošu klientu. Tur parādīsies jūsu aktīvās automatizācijas un to vadības paneļi.

Cenrādi nepublicējam, jo katra automatizācija ir atšķirīga. Cenu saskaņojam rezultātu līgumā pēc tam, kad esat redzējis darbplūsmas maketu. Varat maksāt vienreiz, ar abonementu vai abus apvienojot.

Konta iestatījumos. Dzēšot kontu, neatgriezeniski tiek dzēsts jūsu profils, pieprasījumi, aptaujas atbildes un tikšanās. Pirms tam tur varat arī lejupielādēt savu datu kopiju.